На этой странице вы можете найти новейшие обновления к нашему програмному продукту - Virus Detector. Здесь вы можете также прочитать ответы на Часто Задаваемые Вопросы (ЧаВо). Если вы также хотите задать вопрос, вы можете сделать это на страничке Contact Обновления вносятся на сайт каждую неделю. В случае обнаружение вирусной эпидемии выходит внеочередное ежедневное обновление.

Если вы являетесь официальным пользователем нашей компании, наша служба Технической поддержки будет автоматически извещать вас о повышенной вирусной активности, а также о выходе новых версий и дополнений нашей программы.

Если на вашем компьютере обнаружен "подозрительный" файл, вам необходимо отправить его по адресу: support@virdet.com . Пожалуйста, в теме письма сделайте пометку "Вирус".

В случае обнаружения вируса в течении 24-х часов будет сделано и выслано вам дополнение к программе. Если срабатывание окажется ложным, вы будете извещены об этом и в будущих версиях данное срабатывание будет исключено.

FAQ

Q1: Как подключать вирусные базы к VirusDetector?

A1: Необходимо скопировать свежие базы (и DLL's если необходимо) в каталог, куда был проинсталлирован VirusDetector. Программа сама найдTт все базы и автоматически их подключит.

Q2: Что делать, если VirusDetector сообщил, что какой-то файл инфицирован EXE.virus (COM.virus, WinEXE.virus, TSR.virus, CRYPT.virus, STEALSE.virus, MACRO.virus)?

A2: Если при тестировании большого количества файлов было выведено всего несколько сообщений, то маловероятно, что ваш компьютер инфицирован. В таком случае необходимо выслать подозрительные файлы по адресу support@virdet.com  (указав от кого эти фалы получены). Если в файлах будут обнаружены вирусы, вы немедленно будете извещены об этом и получите дополнения, лечащие эти вирусы. Если файлы не будут инфицированы, то VirusDetector будет доработан и ложные тревоги будут исключены.